Veelgestelde vragen bij storingen
Actuele lijst met vaak gestelde vragen (FAQ).
Bezoek de MOMENTUM Wireless-productpagina
Daar staat een actuele lijst met vaak gestelde vragen (FAQ) en mogelijke oplossingen om het probleem te verhelpen.
Uw vraag of storing bestaat nog steeds?
Neem contact op met uw Sennheiser-leverancier wanneer er problemen met uw product optreden die niet bij de veelgestelde vragen zijn vermeld, of wanneer de problemen niet met de in de tabel aangegeven oplossingen kunnen worden verholpen.
U kunt uw leverancier vinden op www.sennheiser.com > "Service & Support".
Wanneer u de reikwijdte van het bluetooth-apparaat verlaat
Draadloos telefoneren en streamen is alleen mogelijk binnen de bluetoothreikwijdte van uw smartphone. De reikwijdte hangt af van de omgevingscondities, bijv. hoe dik en van welk materiaal de wanden zijn. Bij een vrij zicht tussen smartphone en bluetoothapparaat bedraagt de reikwijdte in de meeste gevallen max. 10 meter.
Wanneer u met de koptelefoon buiten de bluetooth-reikwijdte van de smartphone komt, neemt de geluidskwaliteit in toenemende mate af totdat u de gesproken melding "Device (1) disconnected" ("Geen verbinding apparaat (1)") hoort en de verbinding helemaal wegvalt. Wanneer u direct weer met de koptelefoon binnen de bluetooth-reikwijdte van de smartphone terugkeert, wordt de verbinding automatisch weer hersteld en hoort u de gesproken melding "Connected" ("Verbonden").
Bluetooth-koppellijst van koptelefoon verwijderen
1.Schakel de koptelefoon in (>De hoofdtelefoon inschakelen).
2.Houd de toets voor de spraakassistent 5 seconden lang ingedrukt.
De koptelefoon is in de bluetooth-koppelmodus (pairing). De led-indicator knippert blauw en rood.
3.Houd de toets voor de spraakassistent opnieuw 5 seconden lang ingedrukt.
De bluetooth-koppellijst is verwijderd. U hoort de gesproken melding "Pairing list cleared" ("Koppellijst gewist"). De led-indicator knippert 3x blauw. Aansluitend blijft de koptelefoon in de bluetooth-koppelmodus.
Koptelefoon opnieuw starten
Wanneer het functioneren van de koptelefoon is verstoord, start u deze opnieuw:
1.Schakel de koptelefoon in (>De hoofdtelefoon inschakelen).
2.Houd de volumetoets + ca. 25 seconden lang ingedrukt.
3.Schakel de koptelefoon uit en weer in.
De koptelefoon is opnieuw gestart.
